Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Achour, exploitant Digistocky. Contact : contact@digistocky.com.

2. Données que nous collectons

Compte : nom, adresse e-mail, identifiants de connexion (mot de passe chiffré).
Commandes : historique des achats et abonnements, produits téléchargés.
Support : messages échangés avec notre équipe.
Techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages consultées, cookies.

Les données de paiement (numéro de carte, coordonnées bancaires) sont collectées et traitées directement par notre Merchant of Record, Paddle.com — nous n'y avons pas accès.

3. Finalités et bases légales

Créer et gérer votre compte — exécution du contrat.
Fournir les produits et abonnements achetés — exécution du contrat.
Prévenir la fraude et sécuriser le service — intérêt légitime.
Répondre à vos demandes de support — exécution du contrat / intérêt légitime.
Améliorer le service et mesurer l'audience — intérêt légitime.
Vous adresser des communications marketing — consentement (désinscription à tout moment).
Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité) — obligation légale.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont partagées avec les catégories de destinataires suivantes :

Paddle.com — Merchant of Record : traitement des paiements, gestion des abonnements, facturation, conformité fiscale, service client remboursements.
Hébergement et infrastructure : hébergeur cloud, base de données, stockage de fichiers.
Outils d'analyse pour mesurer l'usage du site.
Conseils professionnels (comptables, avocats) lorsque nécessaire.
Autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

5. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent traiter vos données hors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous encadrons ces transferts par les mécanismes prévus par le RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

6. Durée de conservation

Vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales comptables.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@digistocky.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement en transit, contrôles d'accès, sauvegardes) pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site (authentification, panier) et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences dans votre navigateur.